سياسة الشحن لعطور أورينتيكا (OrienticaPerfumes.com)
ملخص
توضح سياسة الشحن هذه كيفية تعاملنا مع الطلبات المقدمة عبر orienticaperfumes.com . بتقديم طلب عبر هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة.
معالجة الطلبات
سيتم شحن جميع الطلبات المُقدمة على موقع o rienticaperfumes.com عبر شركاء الشحن المُختارين لدينا. لا يُمكن للعملاء اختيار شركات الشحن المُناسبة لهم. بمجرد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر بريدك الإلكتروني المُسجل و/أو رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المُحدد. سيتضمن هذا التأكيد تفاصيل طلبك، ومبلغ الفاتورة، ورقم الطلب. يُرجى العلم أن هذا ليس قبولًا لطلبك، بل مجرد إقرار باستلامنا له. سيتم إرسال إشعار شحن مُنفصل بمجرد معالجة طلبك وتجهيزه للشحن.
وجهات الشحن
نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم إلى أكبر عدد ممكن من الدول، ولكن قد لا يتوفر الشحن لجميع الوجهات. إذا لم يكن بلدكم مدرجًا في القائمة المنسدلة عند إتمام عملية الشراء، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو الهاتف أو البريد الإلكتروني للمساعدة. يُرجى العلم أننا لا نوفر خدمة التوصيل إلا للعناوين السكنية أو التجارية، ولن تُقبل الطلبات الموجهة إلى صناديق البريد.
مواعيد التسليم
نهدف إلى معالجة جميع الطلبات وشحنها في أسرع وقت. تختلف أوقات الشحن الدولية باختلاف الوجهة. يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم الطلب المُدرج في تأكيد الشحن. يُرجى العلم أن أوقات الشحن المُقدّرة تعتمد على تاريخ ووقت تقديم طلبك ووجهة التوصيل.
سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة فور شحن طلبك. إذا قدمت عدة طلبات قد يتم شحنها في أوقات مختلفة، فستتلقى إشعارات لكل شحنة.
رسوم الشحن والتسليم
سيتم احتساب رسوم الشحن وإضافتها إلى فاتورتك بناءً على كمية طلبك ووزنه ووجهته. قد تُطبق رسوم إضافية على بعض الطلبات، وذلك حسب نوع المنتج ووجهة التسليم. لا تُدرج الرسوم الإضافية في ميناء الدخول، مثل رسوم الاستيراد والضرائب الجمركية، في فاتورتك، ويتحمل المشتري مسؤوليتها.
إخلاء المسؤولية عن الجمارك والمصادرة
يرجى العلم أن عطور أورينتيكا غير مسؤولة عن أي تأخير أو مشاكل ناجمة عن عمليات التفتيش الجمركي، أو قيود الاستيراد، أو مصادرة البضائع من قِبل السلطات الحكومية. هذه الأمور خارجة عن سيطرتنا، ولا نتحمل مسؤولية أي إجراءات تتخذها الجهات الحكومية أو غيرها.
تواصل
لضمان تواصل سلس، يُرجى إضافة بريدنا الإلكتروني sales@orienticaperfumes.com إلى دفتر عناوينكم لتجنب وصول رسائلنا إلى البريد العشوائي. في حال عدم استلامكم رسائلنا، يُمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف.
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك، يرجى التواصل معنا على sales@orienticaperfumes.com ، وسنكون سعداء بمساعدتك.
